Service

Als Traditionsgeschäft wird Service bei Seiler Juwelier grossgeschrieben: Bei uns endet der Kontakt nicht, wenn Sie mit Ihrem Kauf unser Haus verlassen, sondern wir begleiten Sie und Ihre Uhr oder Ihren Schmuck weiter – in vielen Fällen ein Leben lang. 

Alle Services, die wir nicht selber in unserem Goldschmiede-Atelier ausführen, übergeben wir Partnern unseres Vertrauens, mit denen wir seit vielen Jahren zusammenarbeiten. Wir wissen, dass Sie uns mit dem Überlassen Ihrer Uhr oder Ihres Juwels Vertrauen beweisen – wir schätzen dies sehr.

SERVICE SCHMUCK

Pflege

Quick-Service

Damit Ihr Schmuck strahlend schön bleibt, sollten Sie ihn regelmässig reinigen lassen. Bei Seiler Juwelier behandeln wir Ihren Ring, Ihr Collier, Armband oder auch Ihre Lieblingsohrringe so, dass sie wieder top gepflegt aussehen: Im Ultraschallbad werden selbst kleinste Verunreinigungen beseitigt und die Oberflächen kratzfrei gereinigt. Auch zu unserem Quick-Service dazu gehört die Steinkontrolle: Wir überprüfen, ob Edelsteine richtig in der Fassung sitzen und befestigen lockere Steine sicher und unsichtbar. Bringen Sie uns Ihren Schmuck jederzeit während der Öffnungszeiten vorbei!


Quickservice schmuck

Auffrischen

Immer wieder fragen uns Kundinnen und Kunden nach dem Auffrischen: «Ist das wirklich mein Schmuck?» Das schonende Polieren der Edelmetall-Oberflächen von Schmuckstücken hat einen sehr eindrücklichen Effekt und erfüllt auch ältere Kreationen mit neuem Leben. Unsere drei Goldschmiede gehen dabei mit viel Fingerspitzengefühl vor und bringen Mattes und Stumpfes wieder zum Glänzen. Kostbare Steine und Perlen werden dabei nur von Hand schöngepflegt. Bei Schmuck aus Weissgold gibt es zusätzlich die Möglichkeit des Rhodinierens: Dabei wird die oberste Schicht des Edelmetalls abgelöst und neu überzogen – mit dem Resultat, dass Ihr Schmuckstück seine ursprüngliche Ausstrahlung wiedererhält. Gerne beraten wir Sie und helfen Ihnen dabei, Ihrem Schmuck neuen Esprit zu verleihen!


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Umarbeitungen & Änderungen

Unsere erfahrenen Goldschmiede bieten Ihnen das komplette Programm rund um Schmuckänderungen und -umarbeitungen: Von der Grössenänderung eines zu kleingewordenen Ringes oder einer zu langen Kette bis hin zu einer kompletten Umgestaltung eines Schmuckstücks können wir in unserem Atelier alles für Sie übernehmen. 

Haben Sie Schmuck, den Sie nie (mehr) tragen? Statt diesen in einer Schublade in Vergessenheit geraten zu lassen, bringen Sie ihn lieber zu uns: Getreu dem Motto «aus alt mach neu» verwandeln ihn unsere drei Goldschmiede in Ihr Wunschobjekt. Mit Hilfe von Skizzen und Zeichnungen wird so etwas völlig Neues kreiert. Natürlich können Sie auch nur einen Stein zusätzlich einarbeiten lassen oder eine Sie störende Form oder sonstige Eigenschaft des Schmuckstücks umarbeiten lassen. Kommen Sie vorbei und besprechen Sie Ihre Wünsche unverbindlich mit uns!

SERVICE UHREN

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Revision

Haben Sie sich schon mal überlegt, was eine mechanische Uhr so das Jahr hindurch leistet? Da werden sogar Hochleistungsportlerinnen und -sportler neidisch: In einem Jahr schwingt die Unruh, das Herz jedes mechanischen Zeitmessers, über 250 Millionen Mal hin und her – und das ganz ohne Pause. Deshalb sollten Sie Ihrer Uhr alle paar Jahre eine Revision gönnen, bei der sie komplett überholt wird. Je nach Uhrenmarke ist eine solche alle zwei bis fünf Jahre fällig. Bereits beim Uhrenkauf informieren wir Sie darüber, wann es bei Ihrem Modell zum ersten Mal soweit ist. Grundsätzlich gilt: Je komplexer die Funktionen, umso öfter wird eine Revision nötig.

Seiler Juwelier bietet Ihnen das Rundum-Sorglos-Paket für die Revision aller Uhren unserer Marken: Sie bringen uns Ihre Uhr ohne Voranmeldung ins Geschäft und wir liefern diese direkt in die Manufaktur, wo wir mit den betreffenden Personen in engem Kontakt stehen und so die beste Behandlung geniessen. Die dortigen Marken-Uhrmacher verfügen über das spezielle Werkzeug und sämtliche Einzelteile für jedes Modell. Nach erfolgreicher Revision können Sie die Uhr wieder bei uns abholen. Achtung: Eine Revision dauert mehrere Wochen – planen Sie bereits im Voraus, welcher Zeitpunkt für Sie der Beste ist!


Reparaturen

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Eine mechanische Uhr ist ein komplexes und dadurch sensibles Objekt. Obwohl Ihre Uhr für den täglichen Gebrauch konstruiert wurde und robust wirken kann, sollten Sie sich auf gewisse Dinge achten, um Ihren edlen Zeitmesser vor Schäden zu schützen. Ganz wichtig ist es, Ihre Uhr vor Feuchtigkeit zu bewahren. Falls sich Kondenswasser im Gehäuse befindet, sollten Sie die Feuchtigkeit innerhalb weniger Tage beseitigen lassen, da sonst Korrosionsgefahr droht. Auch grosse Wärme z.B. durch Sonnenlicht ist für Ihre Uhr schlecht – die Öle im Uhrwerk können bei hohen Temperaturen verdicken und die Uhr bleibt stehen.

Bei Seiler Juwelier nehme wir Ihre Uhr gerne entgegen, falls Sie repariert werden muss, und leiten diese direkt an unsere Vertrauensperson beim Hersteller weiter. Unser Credo lautet: Die Uhrenmanufaktur selber ist am besten ausgerüstet, Schäden an Ihrer Uhr zu beheben – wir erledigen gerne den ganzen Ablauf für Sie. Diesen Service bieten wir für alle unsere Uhrenmarken an.


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Quick-Service

Ist Ihre Uhr stehen geblieben oder bewegt sich der Sekundenzeiger nur noch ruckartig? Dann ist es Zeit für einen Batteriewechsel. Bei dieser Gelegenheit nehmen wir gerne gleich einen kurzen Check Ihres kostbaren Stückes vor. Dabei testen wir zum Beispiel die Ganggenauigkeit Ihrer Uhr: Mit speziellen Messgeräten wird diese überprüft und – falls nötig – mit passendem Werkzeug gemäss Herstellerangaben reguliert.

Ausserdem führen wir eine Wasserdichtigkeitskontrolle durch. Bitte bedenken Sie, dass eine Uhr jederzeit undicht werden kann – gerade zum Beispiel vor Ferien ist es wichtig, dies checken zu lassen. Ausserdem wird sowohl das Gehäuse wir auch das Armband Ihrer Uhr gründlich gereinigt sowie die Schliesse des Bandes kontrolliert. Bringen Sie uns Ihren Zeitmesser vorbei und wir kümmern uns mit viel Fachwissen darum!


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Armbandwechsel

Wenn Ihr Uhrenband Abnutzungserscheinungen zeigt oder Sie einfach Lust auf etwas Neues haben, sind wir für Sie da: Wir bestellen das für Ihren Uhrentyp passende Wunsch-Armband und montieren dieses genau auf Ihr Handgelenk abgestimmt. Gerade bei Lederarmbändern sollten Sie nicht zu lange damit warten, dieses zu ersetzen: Falls das Band brüchig wird und die Uhr zu Boden fällt, werden je nachdem teure Reparaturen fällig. Natürlich kürzen wir auch Ihr aktuelles Armband gemäss Ihren Wünschen. Gerne zeigen wir Ihnen die aktuelle Armband-Kollektion für Ihre Uhr!